一、正泰经营理念的形成 第一阶段 1984年创办求精开关厂,办厂的指导思想产品制造要做到精益求精,体现了对顾客负责、对社会负责的经营理念。 第二阶段 1992年筹建温州正泰电器有限责任公司,将求精上升到正泰。1994年12月,通过ISO9001质量体系认证,明确产品质量方针为用户提供可靠(满意)的产品。进一步为客户创造价值奠定了基础。 第三阶段 2001年董事长提出了以人为本的战略思想,为员工谋求发展奠定基础。采取全员参加社会养老保险和积极进行工资改革,全面提高了员工的福利待遇和管理、技术人员的工资收入。 第四阶段 2005年1月,董事长亲自总结二十年的经历,将正泰经营理念定位在为顾客创造价值, 为员工谋求发展, 为社会承担责任。 二、正泰经营理念的内涵 1、为顾客创造价值 对所有使用正泰产品的单位和人负责;产品必须始终维持最佳的品质;必须不断致力于降低产品的成本;顾客的订单必须迅速而精确地完成;为顾客提供最佳服务;经销商必须赚取公平的利润。2、为员工谋求发展 工作环境整洁有序;生活环境有优越感;工资必须公平而适当;应该有一个有组织的建议和申诉制度;监督人员和部门主管必须合格,心态必须公平;够格的人必须有晋升的机会,在考核一个人时必须以个人的能力和品德状况为依据;经理人必须有才能、受过教育、有经验和能力;管理层人员必须是具备专业知识、能为他人着想的人。 3、为社会承担责任 为社会提供更多的电气产品,满足社会的需求;为社会创造更多的就业岗位;依法纳税,努力创汇,为国家富强多作贡献;支持政府各个部门的工作;参与社区活动,人人做一个好公民;关心国家的教育、福利、赈灾事业的发展;关心股东的利益。 有了科学的经营理念,必须有健全的组织结构和完善的运行机制,才能保证经营理念发挥指导作用,使经营理念在实践中不断地创新、不断地发展、不断地完善。 正泰通过二十年红红火火的发展里程,总结出比较完美的经营理念,首先应归功正泰事业带头人南董事长的创业思想和拼搏精神,也是全体员工共同努力的结果。我们应该很好地珍惜它,用经营理念规划未来,用经营理念统帅日常工作,正泰的未来一定更加辉煌。
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