2010年，根据省公司、海东公司对各级县公司行风评议力争本地区经营服务类第一的要求，已连续两年获平安地区行风免评单位的平安县供电公司，在今年的行风建设工作中多措并举，通过抓大局、夯基础、勤服务、重落实，为今年的行风评议力争第一打下了坚实基础。
一是做到了高度重视、责任明晰。年初公司结合实际，精心策划、编制了2010年重点工作策划书，其中将供电优质服务及行风建设工作任务分解作为重点内容之一做了明确划分，结合基层供电营业所易涉及的问题制定了具体措施，通过明确职责，为全年行风建设工作的扎实推进奠定了基础。
二是做到了勤沟通、详请求、实汇报。一年来，公司班子积极主动与政府部门沟通、请示、汇报。年初、年末分别组织召开行风监督员及客户座谈会，详细汇报公司行风建设开展情况、广泛听取行风监督员及广大客户的意见和建议，公司在行风建设方面采取的一系列举措赢得了政府部门及广大客户的认可与肯定。同时，所辖各供电营业所于10月底在乡镇行风排序中分别取得第一名的佳绩。
三是做到了夯基础、提素质、塑形象。于2006年荣获国网公司一流县级供电企业称号的平安公司，按照国网公司新标准，不断巩固和完善各项基础，结合农网改造，切实提高了“两率”，进一步规范报装业务流程，广泛推行“一站式”服务，缩短报修平均恢复时间，维护客户隐私权。同时，组织专业人员对所辖七个供电营业所营业厅人员进行礼仪培训，有效提升基层窗口服务人员的业务素质和行为规范。利用“3.15”等活动日，组织开展供电监管条例学习宣传及营销服务知识竞赛，强化员工服务意识的普遍提高，努力打造国网品牌形象。
四是以实际行动切实践行了“优质服务是国网公司生命线”的优质服务理念。2010年，平安公司反复重申，科学管理、合理调度、统筹安排。严肃了计划检修的刚性，减少重复性停电，对重要负荷大力推行“零点检修”，该举措在一定程度上增加了员工工作的风险系数，却为广大电力客户提供了方便，这种不扰民服务深得政府部门及广大客户的高度赞誉。同时，公司不断加大电力设施保护力度，加强特殊气候下的线路巡视工作，尽可能减少不可抗力造成的停电。通过一系列举措让群众满意度大幅提升，从而为今年的行评工作取得佳绩奠定了基础。
